LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên w26

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc minh bạch: thu thập chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, bảo...

Thu thập dữ liệu theo mục đích rõ ràngBảo vệ thông tin thanh toán MoMo và ZaloPayKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLưu trữ mã hóa trên máy chủ
w26 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên w26

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ để yêu cầu dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào w26, mở phần Cài đặt...
TIÊU CHUẨN BẢO VẬN

Cơ chế bảo vệ dữ liệu và nguyên tắc minh bạch của w26

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật theo nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm và không bán thông tin cá nhân dưới bất...

Mã hóa SSL/TLS

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ w26 đều được mã hóa bằng chứng chỉ TLS phiên bản mới nhất. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo và ZaloPay, cũng như nhật ký giao dịch khỏi bị chặn hoặc đọc trộm.

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trên nhiều máy chủ độc lập tại các trung tâm dữ liệu khác nhau, không tập trung toàn bộ thông tin ở một địa điểm duy nhất. Cơ chế này giảm thiểu rủi ro mất mát và tăng tốc độ truy xuất khi bạn đăng nhập.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc rõ ràng mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều ghi nhật ký với dấu thời gian và mục đích, được rà soát định kỳ hàng tháng để phát hiện hành vi bất thường.

Không chia sẻ với bên thứ ba

w26 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, nhà phân tích hay bất kỳ bên nào ngoài các nhà cung cấp thanh toán chính thức như MoMo, ZaloPay và VNPay cần thông tin để xử lý giao dịch.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên w26 dưới dạng file JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, hãy chỉnh sửa ngay trong mục Cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ minh bạch

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm theo quy định pháp luật tài chính, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được chuyển sang lưu trữ lạnh và có thể xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.

So sánh phạm vi thu thập dữ liệu giữa các trang chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên tất cả các trang con của w26, từ lobby casino đến sportsbook và quản lý tài khoản. Dưới...

Trang chủ và lobby
Thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu giao diện hiển thị. Không yêu cầu dữ liệu cá nhân cho đến khi bạn mở tài khoản.
Đăng ký tài khoản
Yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính. Thông tin này được mã hóa ngay sau khi gửi và chỉ nhân viên bảo mật được truy cập.
Nạp và rút tiền
Thu thập chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bao gồm số tài khoản và tên chủ thể để khớp giao dịch. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần, chỉ token mã hóa.
Phiên chơi casino và slots
Ghi nhật ký thời gian, số tiền đặt, kết quả vòng chơi để đối chiếu với nhà cung cấp game và giải quyết tranh chấp nếu có. Không thu thập vị trí GPS hay danh bạ điện thoại.
Chat hỗ trợ
Lưu trữ nội dung tin nhắn trong sáu tháng để kiểm tra chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử chat bất kỳ lúc nào qua email bảo mật.
Cài đặt tài khoản
Cho phép bạn chỉnh sửa email, số điện thoại, múi giờ hiển thị và tùy chọn thông báo. Mọi thay đổi đều ghi nhật ký với dấu thời gian để theo dõi lịch sử cập nhật.
Trang điều khoản và chính sách
Không thu thập dữ liệu ngoài cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Địa chỉ IP được ghi lại chỉ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại chính thức.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên w26

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng xác thực sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu mình chia sẻ. Từ cách...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Mở phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu mà w26 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Tại đây bạn có thể tải về file JSON chứa thông tin cá nhân, nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch, hoặc gửi yêu cầu xóa từng mục dữ liệu không còn cần thiết. Giao diện này cũng hiển thị thời gian lưu trữ còn lại và mục đích sử dụng từng loại dữ liệu một cách rõ ràng.

Xác thực hai bước

Kích hoạt xác thực hai bước qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã OTP gửi SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, w26 sẽ gửi thông báo đến email và yêu cầu nhập mã xác nhận trước khi cho phép vào lobby. Tính năng này đặc biệt quan trọng khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.

Nhật ký hoạt động

Xem lại toàn bộ lịch sử đăng nhập, thiết bị đã sử dụng, địa chỉ IP và thời gian truy cập trong mục Nhật ký hoạt động. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác chỉ bằng một cú nhấp và đổi mật khẩu ngay lập tức. Nhật ký này giúp bạn giám sát an toàn tài khoản và phát hiện sớm dấu hiệu bất thường.

Cookie và theo dõi

w26 chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không triển khai cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã lưu trên máy chủ.

Thông báo thay đổi chính sách

Mọi cập nhật quan trọng về chính sách bảo mật đều được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên màn hình lobby ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối các điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian thông báo này.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng w26 và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm xác thực danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật, và gửi xác nhận hoàn tất qua email.

Giải đáp về thu thập, lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tài khoản và tên chủ thể để khớp giao dịch, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trên máy chủ tại các trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch trong ba năm theo quy định tài chính, sau đó tự động xóa. Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ chuyển sang lưu trữ lạnh.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay nhà phân tích. Duy nhất các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút, và họ cũng phải tuân thủ chính sách bảo mật riêng.

Đăng nhập vào w26, mở phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhấn nút Tải về dữ liệu cá nhân, chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó xác thực bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. File tải về sẽ chứa thông tin tài khoản, nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi email đến [email protected] kèm xác thực danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và giữ lại chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản trên máy chủ.

Mọi cập nhật quan trọng đều được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên lobby ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Trong thời gian này, bạn có quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.